FBI顶级探员的终极识人术

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识人第一黄金法则人们总会做对自己最有利的事

你能在这个世界上预测到的最准的一件事就是,人们总会去做对他们自己最有利的事。

"当你说屁话时,得到的也只会是屁”

经历了9/11的混乱和与利奥的交锋后，德里克意识到，依赖直觉、情绪和运气去识人，是极其不靠谱的。他需要一套可以学习、可以复制、可以验证的系统。

"行为预测六大信号" (The Six Signs for Behavior Prediction)。

利益捆绑(Vesting)

说白了，就是看你们俩是不是在一条船上。你的成功，是不是就是他的成功？你的失败，他会不会也跟着倒霉？如果你们的利益是深度绑定的，那他做出对你有利行为的“可预测性"，就非常高。反之，如果你的死活跟他没半毛钱关系，那你凭什么信任他？

长期意愿(Longevity)

这个人是想跟你做一锤子买卖，还是希望建立长期的关系？一个只看重眼前利益的人，随时可能为了短期好处牺牲你。而一个着眼于未来、希望和你长期合作共赢的人，他的行为就会更可靠，因为他不想毁掉这段关系。

可靠性(Reliability)

这个就非常关键了。注意，可靠性不等于"人品好"，它指的是能力和勤勉。很多人心地善良，也想帮你，但他就是能力不行，或者干活儿丢三落四，那他依然是"不可预测"的。一个可靠的人，不仅有意愿，更有能力去完成他说过要做到的事。

解码人心:预测行为的六大信号(下)

行为模式（Actions）

这是最最重要的一条！老话说了无数遍：别听他怎么说,要看他一直以来是怎么做的。一个人过去的行为,是他未来行为的最佳预测指标。他是不是习惯性地信守承诺？他对待前同事、前合作伙伴的方式是怎样的?这些不会撒谎的行为模式,远比他嘴上说的天花乱坠要重要一百倍。

沟通方式(Language)

他的语言,是用来建立连接,还是制造对立的?他是习惯用"我们"这样的词,还是总是"你"我"分明?他是喜欢赞美和鼓励,还是充满了抱怨和指责？一个人的语言风格,能透露出他潜意识里是想跟你合作,还是在跟你对抗。

情绪稳定(Stability)

这点太重要了!这个人面对冲突和压力时，他的情绪反应是怎样的？他是会失控、暴怒、推卸责任,还是能保持冷静、理性地解决问题？一个情绪不稳定的人.就像一颗定时炸弹,你永远不知道他什么时候会爆炸,他的行为因此是高度"不可预测”的。

终极技能: Stempathy (坚忍的共情)

理性(Stoicism) +共情(Empathy) =你的超能力有了这六大信号作为分析工具，你还需要一种心态，或者说一种“超能力”。德里克创造了一个词，叫"Stempathy"。

这个词是两个词的结合：Stoicism，坚忍、理性；和Empathy，共情、同理心。

信任=可预测性

别让个人好恶去影响你

事实和数据去验证你的判断

想马，别想斑马

什么意思？说白了，就是当你在分析一个情况时，要首先考虑最常见、最合乎逻辑的可能性，而不是被那些戏剧化、小概率的离奇事件牵着鼻子走。

"残酷真相"之一:人是善变的

"残酷真相"之二：预测谁最准？

无能(Incompetence)

这个就更有意思了。很多时候，一个人没能做到他承诺的事，不是因为他不想，而是他根本就没那个能力，不管他多努力都没用。很多人会高估自己，尤其是在很多专业领域，这简直是一种普遍现象。他们可能是出于干知傲慢，甚至有时候仅仅是过于乐观。所以，别把我愿意和我能行，画等号。

"残酷真相"之三：别信直觉！

50%法则 (The 50 Percent Rule)

敲黑板了啊！传统的、不依赖数据分析的识人方法-—比如靠感觉、靠经验——准确率从来没高过50%。换句话说，你瞎猜也差不多是这个正确率。这简直太残酷了！

"残酷真相"之四：外表都是浮云

为什么时间=信任

“残酷真相"之五:他的世界,不是你的

核心系统——信号一:利益捆绑(Vesting)

第一个信号，也是最强大的信号，叫做Vesting，我把它翻译成利益捆绑"。你要问自己的第一个问题是：'这个人相信他能从我的成功中获益吗?”

怎么判断呢？很简单，去和对方聊聊他近期的目标、需求、担忧和热情，看看和你的有没有重合点。如果有，直接告诉他！

必须他自己看到其中的好处才行

核心系统-—信号二：长期关系(Longevity)

核心系统——信号三：可靠性(Reliability)

信任，但是要核实

在收集数据

核心系统-—信号四:行动(Actions)

简单是金，朴素揭示真相，复杂隐藏信息。

核心系统——信号五:语言(Language)

最能揭示一个人品格的，是看他能否对他人做出'非评判性的、认可性的'陈述。

如何制造利益捆绑？

了解对方的需求，痛点和困扰，然后提供对方价值

核心系统--信号六:稳定性(Stability)

基线的时候

建立他的行为基线

核心驱动力：自身利益

十大负面信号:警惕!他不想为你"投入”

十大积极信号:恭喜!他已经为你"投入”

记住核心：判断一个人是否相信你的成功对他有利。

"黑科技":加速关系进程的五大妙招

"信任法则"：让别人无法不信你的五项修炼

十大积极信号:他把你当成了"自己人”

如果你不能清晰地沟通，别人就不会相信你有能力胜任

在团队合作中，如果你不能清晰地沟通，别人就不会相信你有能力胜任。沟通能力，本身就是能力的一部分。

勤奋甚至比能力更重要。

多听少说

不靠谱的十大减分项

靠谱的十大”加分项”

我们的思想和我们的感觉，常常是脱节的

第一铁律把坑你的事儿留给别人干

别他妈自己坑自己！把坑你的事儿留给别人干，反正他们也没你干得好。你自己才是自己最牛的敌人！

行动比任何事情都重要

危险信号清单

个人生活的行为模式非常不规律

阻碍了你真正了解他

信任信号清单 5种积极行为

一致性=可预测性=信任=成功

言行不一致是对于我来说最大的问题

情绪不稳定是获取权力的一种方式

情绪不稳定的10个负面信号

情绪稳定的10个积极信号

不批判人，能理解你、理性，还愿意跟你双赢